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《成功人生》24.1刊 幫顧客選到合適的商品

菏澤店小食品組：趙蘭云馬上快要進(jìn)入4月份了，又一年牡丹花盛開的季節(jié)，菏澤有很多外地的游客來看牡丹。我記得那是我剛到超市上班的第一年，那時(shí)我在低溫柜組，有一天，一個(gè)外地顧客來買禮盒帶回去送朋友，讓我給他介紹當(dāng)?shù)?..

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《成功人生》24.1刊 正確認(rèn)識(shí)退換貨

菏澤店蔬菜組：齊峰星期天的中午，我在忙柜組的事情，來了一位顧客，他慢慢走到我前面說：“你好，早上我買黃瓜有點(diǎn)苦，能不能給我換了？”我連忙道歉說:“不好意思這是我們?工作的失誤，麻煩您又跑了一趟，是我們的質(zhì)檢不到位...

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《成功人生》24.1刊 只買對(duì)的不賣貴的

寧陽店日化部：吳艷艷視客為友是新時(shí)代商廈的服務(wù)特色，我們不是賣什么的而是幫助顧客買什么的。公司也一直強(qiáng)調(diào)：不斷深化理解視客為友的服務(wù)理念，用心踐行，做到理解顧客、體會(huì)快樂。在踐行視客為友的路上，我們也贏得了...

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《成功人生》24.1刊 為顧客解決實(shí)際問題

寧陽店日化部：李娜為顧客提供滿意的服務(wù)是我們應(yīng)盡的責(zé)任，我們和消費(fèi)者的利益是一致的。不讓顧客吃虧，維護(hù)顧客利益是我們對(duì)服務(wù)的基本要求。一天一位顧客來柜組購買防曬，在與?顧客打完招呼后，顧客接著對(duì)我說：“我?的...

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《成功人生》24.1刊 幫顧客選擇合適的商品

寶龍店女裝二部：吳貴玲前段時(shí)間，一位十八九歲的小姑娘陪著一位阿姨來我們柜組選購衣服。我通過探尋顧客需求了解到，小姑娘想給她奶奶選件外套，說近兩天要參加婚禮穿，?不要太喜慶的也不要太素的，在別處試穿了幾款覺的效...

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《成功人生》24.1刊 堅(jiān)守責(zé)任，踏實(shí)做好每一項(xiàng)工作

寧陽店食品組：樊風(fēng)芹大家好，我是調(diào)料組的樊風(fēng)芹，是2021年進(jìn)入公司的，在這兩年的工作中，我感受到公司不斷壯大，管理不斷規(guī)范，公司享有非常好的社會(huì)聲譽(yù)，作為新時(shí)代大家庭的一員，我感到非常驕傲和自豪，也正是這份驕傲與...

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《成功人生》24.1刊 一次難忘的接待

泮河小鎮(zhèn)店女裝部：周長(zhǎng)翠“視顧客為親友，做顧客的好參謀”是我們新時(shí)代商廈的服務(wù)理念。只有站在顧客的角度，幫顧客解決實(shí)際問題，為顧客提供滿意的商品和優(yōu)良的服務(wù)，才能贏得越來越多的顧客。把視顧客為親友牢記心間，...

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《成功人生》24.1刊 由 店 面 到 家 中

五馬店女鞋部：宗玉棟視顧客為親友，做顧客的好參謀，是我們公司的服務(wù)理念。在視客為友的體現(xiàn)其中一條就是由店面到家中，對(duì)這個(gè)服務(wù)我們不能光說說而已，還要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，為顧客解決實(shí)際問題。一天中午，我在柜組頂崗...

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《成功人生》24.1刊 幫顧客解決了實(shí)際問題

五馬店綜合部：張苓我在柜組頂崗，來了一位60多歲的阿姨，我微笑著上前打招呼：“您好，您看帽子?！卑⒁绦α诵?，通過介紹推薦阿姨選了一款89元兔毛的帽子，準(zhǔn)備付款時(shí)，阿姨突然大叫：“壞了，我的手機(jī)找不著啦！”我連忙說：“...

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《成功人生》24.1刊 為顧客選購合適的商品

泮河小鎮(zhèn)店綜合部：李鶯一天一位顧客到柜組看鞋，我熱情的跟顧客打招呼：“您好，您看鞋，有喜歡的可以試穿一下。”這時(shí)顧客淡淡的說：“不試了，我的腳太小了，在其它地方都轉(zhuǎn)遍了也沒買到合適的鞋，還是不麻煩你了?！甭狀櫩?..

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